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よくある質問

注文・その他に関してのQ&A

個人情報の保護については大丈夫でしょうか?

スチール家具工房【株式会社仁張工作所】は、お客様から頂いた情報を、自社の業務のみに使用するのであって、無断で第3者に提供・開示するような行為は決して致しません。 (企業名・個人名・製品仕様・開発企画情報・受領図面情報・メールアドレス等)
ご要望により、『秘密保持に関する覚書』を交わさせて頂くことも可能です。

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途中で納期の変更はどの程度可能ですか?

契約時にゆとりのある納期を設定している場合には、早い段階であれば多少の前倒し調整は可能名場合があります。お電話・FAX等でご相談下さい。

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不良品が納入された場合の対応は?

運送中の破損、発送商品間違い、塗装色間違い、不具合品等の理由により返品をご希望される場合には、原則として到着後3日以内に電話・FAX・メール等でご連絡願います。

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返品は可能ですか?

オーダーメイド対応(100%受注生産)につき、基本的に商品の返品はご遠慮願います。

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送料について教えてください。

サイト内掲載の価格は商品価格であり、それ以外に送料が掛かります。

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銀行振込以外の支払方法はありますか?

現在は、基本的には有りません。

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お支払いについては、どのようにすればよいですか?

基本的には、以下の要領でお願いしております。

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営業の方に来て欲しいのですが・・・。

お客様の住所にもよりますが、基本的なメール等でのやり取りの後、必要に応じてお伺いさせていただきます。

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どの時点からキャンセル料が発生しますか?

基本的には、ご注文を頂いて、設計段階に入った時点から発生します。

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注文(製作依頼)は、どのようにすればよろしいですか?

ご注文の方法は、以下のいずれの方法でも構いません。

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株式会社仁張工作所 営業課までお気軽にご連絡ください!

株式会社仁張工作所の営業課です。

株式会社仁張工作所のホームページにアクセスして頂き、誠にありがとうございます。
当社ではスチール家具や板金加工についての様々なご意見をお聞かせ願いたいと考えております。ホームページについての感想、お問い合わせ・見積もり依頼など、お気軽にご相談ください。

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